Hơn 10h sáng 17/8, khi thấy xe bồn chở nước sạch đến gần khu vực chợ Láng Hạ A (phường Láng Hạ, Đống Đa), hàng chục người mang theo xô chậu vội lao đến xin nước. Chưa đầy 30 phút, xe nước cả chục khối đã hết, nhiều người chạy đến muộn đành phải về tay không.

Xin được chưa đầy hai xô nước nhỏ, bà Nguyễn Thị Hoè buồn bã nói: "Bể nước ở nhà không còn một giọt, thấy có xe chở nước sạch miễn phí đến nhưng tôi già, mắt mờ, chân chậm không chạy nhanh được, ra đến nơi đã gần hết, chỉ lấy được có bấy nhiêu thôi".

Theo bà Hòe, vài ngày nay cả gia đình 5 người, trong đó có một cháu nhỏ không dám tắm giặt mà chỉ lau người qua loa. Tất cả nước xin được, dự trữ ở các xô chậu đều để phục phụ nấu nướng. Nước thải khi rửa rau được dự trữ vào một chậu lớn để dội nhà vệ sinh.

Đến gần trưa 17/8, từ tổ 1 đến tổ 6 phường Láng Hạ nhiều người cầm cả xoong nồi đi xin nước dọc khắp ngõ. Khi đến nhà nào còn nước dự trữ thì những chiếc máy bơm lại chạy liên tục để chia sẻ nước cho hàng xóm.

Ông Quân ở tổ 1 cho hay, hai ngày nay đều có những xe nước đến hỗ trợ nhưng không đủ đáp ứng nhu cầu của người dân vì mỗi gia đình cũng chỉ được vài chậu, thậm chí phải chen nhau xếp hàng rồi lại về tay trắng.

"Sống giữa thủ đô mà phải chịu cảnh nóng bức, mồ hôi như tắm nhưng không dám lau người. Thậm chí có chút nước ít ỏi sau khi tắm cho cháu nhỏ thì ông phải tận dụng để lau mặt hoặc dội qua người cho mát", ông Quân bức xúc nói.

Nhiều người ở tổ 6 phường Láng Hạ phải mang xô đi xin nước. Ảnh: Phương Sơn

Tình trạng thiếu nước cũng diễn ra ở một số khu dân cư thuộc phường Thành Công, Ô Chợ Dừa, Ngọc Khánh, Trung Liệt (quận Đống Đa), một số phường thuộc quận Hà Đông, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm.

Tại tổ dân phố số 9, 10, 11 thuộc phường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm, từ khi đường ống nước sông Đà vỡ lần thứ 13 thì tình trạng thiếu nước trở nên đặc biệt nghiêm trọng. Chỉ cái bể ngầm vài khối cạn khô, bà Thêu ở đường Hoàng Công Chất bảo, mấy ngày nay con cháu phải đến cơ quan tắm giặt nhờ, tối về không dám nấu ăn vì không có nước, đành mua nước lọc về úp tạm bát mì tôm.

"Đánh răng buổi sáng cũng không có nước, chỉ dám súc miệng bằng ngụm nước muối. Bình thường họ bơm nước vào khoảng 15h chiều, nhưng nay giờ giấc thay đổi xoành xoạch, nước không được bơm tới, hoặc là với áp lực yếu, nên nhà tôi chả hứng được giọt nào", bà Thêu nói.

Những người đàn ông trong tổ dân phố 11 phường Phú Diễn nhiều ngày nay không dám ngủ đêm vì phải thức để canh nước. Chỉ cần nghe tiếng róc rách là họ bật dậy hứng nước. Hầu hết gia đình phải sử dụng máy hút, chứ không thể trông chờ nước chảy tự nhiên vì áp lực nước quá yếu.

Hiện chịu trách nhiệm phân phối nước sinh hoạt cho thành phố là hai đơn vị Công ty nước sạch Hà Nội (khai thác nguồn nước ngầm và một phần nước sông Đà) và Công ty Cổ phần Đầu tư và kinh doanh nước sạch Viwaco (nguồn nước sông Đà). Trao đổi với VnExpress, Tổng giám đốc Công ty nước sạch Vinaconex Nguyễn Văn Tốn (đơn vị khai thác và cấp nước cho Viwaco và Công ty nước sạch Hà Nội) cho rằng, đến ngày 15/8 đã cấp nước đầy đủ cho các đơn vị phân phối và áp lực nước không giảm.

"Việc nước không đến với các hộ dân có thể do nhiều ngày mất nước, bể trữ nước của phần lớn hộ dân ở đầu nguồn đều cạn nên họ đã hút hết nước. Nguồn nước đến hộ cuối nguồn do đó chỉ còn nhỏ giọt", ông Tốn giải thích.

Người dân tận dụng tất cả những đồ dùng trong nhà từ bình nước đến bát to để trữ nước sạch. Ảnh: Sơn Dương

Tuy nhiên, không giống như lý giải của Tổng giám đốc Công ty nước sạch Vinaconex, đại diện Công ty nước sạch Hà Nội cho biết từ trung tuần tháng 7 và đặc biệt là giữa tháng 8, đường ống nước sông Đà gặp sự cố khiến lượng nước cấp về giảm 33% về lưu lượng và áp lực. Vì thế nhiều khu vực dân cư của các quận Đống Đa, Ba Đình, Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy bị thiếu nước.

Ông Nguyễn Anh Việt, Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư và kinh doanh nước sạch Viwaco cũng cho rằng, trước khi xảy ra sự cố vỡ đường ống nước sông Đà hôm 13/8, đơn vị này vẫn nhận nước với áp lực 1,8 kg, còn hiện nay chỉ nhận nước với áp lực 1,5-1,6 kg. "Để khắc phục tình trạng thiếu nước, đơn vị sẽ cấp nước luân phiên, mỗi khu vực cấp vài tiếng/ngày để phân phối đều cho người dân”, ông Việt nói.

Chỉ trong chưa đầy nửa tháng, đường ống nước sạch sông Đà liên tiếp gặp sự cố, lần gần đây nhất là vào rạng sáng 13/8 làm hơn 70.000 hộ dân ở nhiều quận huyện bị thiếu nước sinh hoạt. Liên quan đến chất lượng đường ống, nhiều cán bộ đã bị khởi tố vì vi phạm quy định về xây dựng gây hậu quả nghiêm trọng.

Bá Đô